Termos de uso

O Imob CRM é um sistema para imobiliárias atenderem clientes pelo WhatsApp, organizarem negócios em funil e divulgarem imóveis. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a política de privacidade.

• A conta é da imobiliária. Quem a cria responde pelo uso e pelos acessos que conceder à equipe.
• Cada pessoa é responsável pela própria senha. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
• Você declara ter autorização para usar o número de WhatsApp que conectar ao sistema.

O envio de mensagens passa pela plataforma da Meta e está sujeito às políticas dela. Ao usar o sistema, você se compromete a:

• enviar mensagem de marketing apenas para quem registrou aceite;
• respeitar imediatamente quem pedir para não receber mais mensagens;
• não usar o serviço para spam, fraude, conteúdo ilegal ou assédio;
• manter o conteúdo dos modelos de mensagem dentro das regras da Meta.

O sistema já bloqueia disparo para quem não registrou aceite e registra quem pediu para sair, mas a responsabilidade pelo conteúdo enviado é de quem envia. A Meta pode limitar ou desativar um número que receba muitas denúncias, e isso está fora do nosso controle.

Contatos, conversas, imóveis e negócios cadastrados pertencem à imobiliária. Você pode exportar contatos e imóveis em CSV a qualquer momento pelo próprio sistema, e pedir a exclusão de tudo pela página de exclusão de dados. Não usamos o conteúdo das suas conversas para outra finalidade que não seja operar o serviço para você.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros, entre eles a plataforma da Meta e o provedor de infraestrutura. Pode haver interrupção para manutenção ou por falha fora do nosso alcance. Avisamos com antecedência quando a parada for programada.

O serviço é fornecido como está. Não respondemos por lucros cessantes, por negócio perdido nem por decisão comercial tomada com base em informação do sistema. Também não respondemos por mensagem enviada indevidamente pela imobiliária ou por conteúdo que ela publique.

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos encerrar ou suspender uma conta que descumpra estes termos ou as políticas da Meta, avisando antes sempre que for possível. Encerrada a conta, os dados seguem o prazo descrito na política de privacidade.

Se mudarmos estes termos, atualizamos a data no topo e avisamos pelo sistema antes de a mudança valer. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

Estes termos seguem a lei brasileira. Dúvidas: suporte@mateusnass.com.br.